Eigentlich wollten Sie nur eine E-Mail schreiben und plötzlich bemerken Sie, dass Apple Mail nicht reibungslos funktioniert. Woran liegt es? Nicht selten ist ein kurz zuvor durchgeführtes Update daran schuld, aber nicht immer. Viel wichtiger ist, dass Sie das Problem schnell wieder fixen können, denn Apple Mail gehört zu den grundlegensten Programmen Ihres Computers! Oft gibt es einfache Lösungsansätze, die Sie selbst vornehmen können.
Werfen Sie ein Auge auf den Programme Ordner, manchmal liegt die Lösung dort versteckt
Es ist nicht ungewöhnlich, dass Probleme mit Apple Mail auf beschädigte oder fehlende Dateien im Programme-Ordner zurückzuführen sind. Dann kann die Mail-App nicht ordnungsgemäß funktionieren und es gibt Fehlermeldungen. Werfen Sie einen Blick in den entsprechenden Ordner und checken Sie, ob zentrale Dateien fehlen! Falls ja, können Sie diese entweder neu herunterladen oder aus einer Ihrer Backupquellen wiederherstellen. Dieser einfache Schritt kann oft dazu führen, dass Apple Mail wieder einwandfrei funktioniert und kostet Sie kaum Zeit und Aufwand.
Führen Sie ein Update durch – womöglich ist MacOS veraltet
Ein veraltetes Betriebssystem ist nicht nur ein Sicherheitsrisiko, sondern kann auch zu Kompatibilitätsproblemen führen. Überprüfen Sie, ob Ihr MacOS auf dem neuesten Stand ist und überlegen Sie genau, seit wann Sie die Probleme mit Apple-Mail haben. Öffnen Sie das Apple-Menü, wählen Sie “Über diesen Mac” und klicken Sie auf “Softwareupdate”. Installieren Sie verfügbare Updates und führen Sie dann einen Neustart durch. Lag hier das Problem, funktioniert Ihr Mail-Programm danach meist wieder reibungslos.
Öffnen Sie die App aus dem Programme-Ordner, wenn es nach dem Update nicht mehr läuft
Manchmal kann es vorkommen, dass Apple Mail nach einem Update nicht mehr richtig gestartet wird. In solchen Fällen kann es helfen, die App direkt aus dem Programme-Ordner zu öffnen. Navigieren Sie zum Programme-Ordner auf Ihrem Mac, suchen Sie nach der Mail-App und doppelklicken Sie darauf, um sie zu starten. Durch das direkte Öffnen der App aus dem Programme-Ordner können mögliche Startprobleme umgangen und Apple Mail wieder funktionsfähig gemacht werden.
Beenden Sie die Mail-App einmal über „Sofort beenden“
Wenn ein genutzter Prozess hängen bleibt, kann er dazu beitragen, dass Apple Mail nicht ordnungsgemäß funktioniert. In solchen Fällen kann es helfen, die Mail-App zu beenden und neu zu starten. Klicken Sie auf das Apple-Menü, wählen Sie “Sofort beenden” und markieren Sie die Mail-App. Klicken Sie dann auf “Beenden”, um die App vollständig zu schließen. Starten Sie die Mail-App anschließend erneut, indem Sie auf das Dock-Symbol klicken. Durch das Beenden und erneute Starten der Mail-App können mögliche Probleme behoben und die Funktionalität wiederhergestellt werden.
Zurücksetzen kann helfen – mehr als 90 % Erfolgsquote
Wenn alle anderen Lösungsansätze fehlschlagen, besteht die Möglichkeit, die Mail-App zurückzusetzen. Durch diesen Schritt werden alle Einstellungen der App auf die Standardwerte zurückgesetzt, und mögliche Fehler oder Konfigurationsprobleme können behoben werden. Gehen Sie zu den Systemeinstellungen, wählen Sie “Internetaccounts” und suchen Sie nach dem E-Mail-Account, der Probleme verursacht. Per Klick auf das Minus entfernen Sie den Account und fügen ihn dann wieder hinzu. Das führt zur Rücksetzung der Mail-App, sodass diese wieder neu gebootet wird und funktionieren kann. Beachten Sie jedoch, dass Sie Ihre Einstellungen nun wieder neu vornehmen müssten. Dieser Tipp ist daher nur als letzte Lösung zu betrachten.
