Ab sofort sind die Giraffen auf der Außenanlage für Besucher zu sehen. Das Giraffenhaus bleibt jedoch bis auf weiteres geschlossen, da die Tiere noch immer ruhebedürftig sind und einen ungestörten Rückzugsort benötigen.
Der Thüringer Zooark Erfurt hat täglich von 9 bis 18 Uhr geöffnet.