Erstmalig wird am Zentrum für Weiterbildung der FH Erfurt der berufsbegleitende Studienkurs Marketing/Vertrieb: „Markt- und Kundenmanager/-in (FH)“ angeboten. Geplanter Start ist der 09. Dezember 2016.
Der Studienkurs umfasst 200 Unterrichtsstunden und wendet sich an Einsteiger und Quereinsteiger im Marketing und Vertrieb sowie an bereits in diesem Bereichen Tätige, die ihr Handeln professionalisieren wollen und vermittelt alle wesentlichen Managementkenntnisse.
Die Lehrveranstaltungen finden in Form von Studientagen, in der Regel an zwei Tagen und einmal pro Monat (Freitag und Samstag 09:00 – 17:00 Uhr), statt.
Der weiterbildende Studienkurs gliedert sich in 10 Themenblöcke, die aufeinander aufbauen. Grundlage ist der markt- und kundenbezogene Managementprozess. Hierbei werden nach den Grundlagen des Markt- und Kundenmanagements, Aspekte der Planung und Analyse sowie der operativen und strategischen Marktbearbeitung behandelt. Weiterhin stehen ausgewählte Aspekte des Kundengewinnungs- und Kundenbindungsmanagements, des Markenmanagements sowie der individuellen Kommunikation und Gesprächsführung mit dem Kunden im Fokus. In einem abschließenden Planspiel werden die behandelten Inhalte in realen Entscheidungssituationen nachgestellt und Zusammenhänge verdeutlicht.
Der Studienkurs steht unter inhaltlicher Verantwortung von Prof. Dr. Norbert Drees (Professor für Marketingmanagement und Kommunikation an der Fakultät Wirtschaft-Logistik-Verkehr der Fachhochschule Erfurt).
Weitere Informationen und Anmeldung:
Frau Doreen Sieb
Zentrum für Weiterbildung der Fachhochschule Erfurt, 0361 6700-578
www.fh-erfurt.de/weiterbildung
