Mit zum Teil aggressiven Methoden werden die Bürger unter Druck gesetzt. Ihnen wird vorgetäuscht, dass sie mit ihrer Unterschrift auf einem Formular eine Preissenkung für das bisher bezogene Stromprodukt erzielen. Stattdessen schließen die Kunden aber einen Liefervertrag mit einem anderen Unternehmen ab.
„Eine Prüfung der ersten Fälle hat ergeben, dass Kunden, die sofort unterschrieben haben, in den überwiegenden Fällen mehr bezahlen müssen als bei ihren aktuellen Verträgen. Mit falschen Preisvergleichen werden Kunden in die Irre geführt“, warnt Michael Baiz, Leiter des Kundenzentrums der Stadtwerke Erfurt und empfiehlt allen Bürgern, in ihrem eigenen Interesse keine voreiligen Verträge mit vermeintlichen Rabatten an der Haustür abzuschließen.
„Wir möchten unsere Kunden nochmals ausdrücklich darüber informieren, dass wir keinerlei Haustürgeschäfte betreiben. Darüber hinaus können sich unsere Mitarbeiter oder beauftragten Firmen immer ordnungsgemäß ausweisen und so bestätigen, dass sie in unserem Auftrag unterwegs sind“, sagt Baiz und verweist darauf, dass immer Vorsicht geboten ist, wenn an der Haustür ein Vertrag angeboten wird. Darüber hinaus besteht bei Haustürgeschäften immer ein Widerrufsrecht.
Für Fragen stehen unsere Mitarbeiter unter der Telefonnummer 0361 564-1010 oder direkt im Kundenzentrum in der Magdeburger Allee 34 gern zur Verfügung.
