Teilweise geben die Personen sich an der Haustür als Zählerableser aus und versuchen, vor allem ältere Bürger in größeren Wohnsiedlungen zu Vertragsunterzeichnungen zu überreden bzw. zwingen sie sogar dazu. „Mitarbeiter, die im Auftrag der Stadtwerke unterwegs sind, können sich jedoch immer ausweisen. Fragen Sie nach der Legitimation“, betont Hagen Jarausch, Leiter der Abteilung Privat- und Geschäftskunden der SWE Energie GmbH. Ganz davon abgesehen machen die Stadtwerke Erfurt keine Haustürgeschäfte.
„Wir empfehlen allen Bürgern, in ihrem eigenen Interesse keine voreiligen Verträge an der Haustür abzuschließen“, sagt Hagen Jarausch. „Allgemein sollte man immer Vorsicht walten lassen, wenn an der Haustür ein Vertrag angeboten wird. Nicht selten zahlt der Kunde am Ende sogar noch mehr“, warnt er.
SWE Kunden, die bereits ungebetenen Besuch hatten, können sich gern mit der SWE Energie GmbH in Verbinden setzen.
Auch bei Fragen zum Thema Haustürgeschäfte finden sie bei den Mitarbeitern immer ein offenes Ohr – unter der Telefonnummer 0361 564-1010 oder direkt im Kundenzentrum in der Magdeburger Allee 34.
